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サポートにメールするよくある質問
Music Boxはどのデバイスで使えますか?
iOS 27以降のiPhone、iPad、iPhone Duoで使えます。iPhone Duoではヒンジがふたになり、ほかのデバイスでは手でふたを開けます。
ヒンジのないiPhoneやiPadでは、どうやってふたを開けますか?
閉じたふたを左にスワイプします。閉じるときは、画面の左端から右にスワイプするか、ヘッダをスワイプします。すべての機能が同じように使えます。
ぜんまいはどうやって巻きますか?
右側の歯車のハンドルを時計回りに回します(VoiceOverでは、オルゴールを上にスワイプ)。ぜんまいがほどけるにつれてテンポがゆっくりになり、やがて止まります。止まらないようにしたいときは、設定でぜんまいをオフにしてください。
音が出ません。
- 音量を確認し、ふたが開いているかも確かめてください。メロディはふたを大きく開けるほど大きくなり、閉じていると無音です。(折りたたんだiPhone Duoでは、「開けずに再生」はあえてこもった音で鳴ります。)
- 初期設定では、iPhoneが消音モードでもオルゴールは鳴ります。設定で消音モードに従うをオンにした場合は、消音モードでは鳴らず、画面をロックすると止まります。
- ほかのアプリが音声を使っていないか確認して、もう一度お試しください。
画面をロックすると音楽が止まります。
設定で消音モードに従うがオンのときだけ、そうなります。オフにすれば、画面をロックしても演奏は続きます。止めたいときは、スリープタイマーで小さくして止められます。
スリープタイマーはどうやって設定しますか?
閉じたふたの月のボタンをタップするか、「⋯」メニューを使います。15分・30分・45分・60分から選べば、メロディが自然に小さくなって止まります。
木目や人形を変えるには?
閉じたふたの左上にある歯車のアイコンから設定を開きます(iPhone Duoでは、本体を折りたたむと外側の画面に表示されます)。ウォルナット、チェリー、メープル、エボニーの木目と、バレリーナ、小鳥、回転木馬の人形から選べます。
自分だけの紙テープは、どうやって作りますか?
オルゴールが止まっているときにテープをタップすると穴があき、消しゴムで穴をふさげます。じっくり作りたいときは、テープエディタを開きましょう。くし歯の1弁ごとに1列、8分音符ごとに1行です。聴きながら編集でき、取り消しも、テンポや長さの変更(最大64小節)も自由です。拍子は4分の4・4分の3・8分の6、くし歯は18弁と30弁から選べます。
テープを共有・名前の変更・削除するには?
メロディの一覧を開き、マイテープのテープを長押しします。編集、名前の変更、共有、削除ができます。共有すると、小さな.mbtapeファイルとして送られ、相手のデバイスのMusic Boxでそのまま開けます。オルゴールが演奏する15秒のビデオを録画することもできます。
MIDIファイルは読み込めますか?
はい。メロディの一覧でテープまたはMIDIファイルを開くを選ぶと、メロディがくし歯に合わせて編曲されます。
テープはデバイスの中だけにあります。どうすれば守れますか?
Music Boxにはアカウントもクラウドもないため、テープはお使いのデバイスの中にあります。大切なテープを残したり、新しいデバイスに移したりするには、ファイルとして共有し、「ファイル」に保存するか、自分宛てに送ってください。
返金と購入について
Music Boxは、App内課金のない有料アプリです。復元するものはなく、最初からすべての機能が使えます。購入と返金はAppleが扱います。reportaproblem.apple.comをご覧ください。
Music Boxはどんなデータを収集しますか?
何も収集しません。プライバシーポリシーをご覧ください。
好きなメロディを追加してもらえますか?
収録しているのは、オルゴールのくし歯のために新たに編曲した、パブリックドメインのメロディだけです。聴きたい曲があればお知らせください。どんなメロディも、自分でテープに穴をあけたり、MIDIファイルから読み込んだりできます。
解決しませんか?
ご連絡ください。一緒に解決しましょう。
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